增强服务大局意识，持续推进检察信访工作法治化。近两年，西平地区检察院信访案件增量不断下降，信访形势趋稳向好，但监管场所信访风险依然不容轻视。全国两会期间，西平地区检察院持续强化责任担当，严格落实检察长每日接访、控申检察部门每日值班、各派驻检察室每日报告制度，对重点突出信访问题，第一时间核查、第一时间处置、第一时间报告，坚决落实稳控化解措施。与监管场所畅通信息共享渠道、凝聚工作合力，做实做细监管安全各项工作，完善应急预案和防范措施，及时发现并消除安全隐患，持续推动监管场所源头治理攻坚和突出矛盾化解走深走实，不断推进检察信访工作法治化。

加强信访风险排查评估，法治化实质性化解矛盾纠纷。西平地区检察院各驻狱检察室能动履职，实地查看罪犯劳动和教育改造现场、详细了解重点时段、重点罪犯的执法管理情况，联合监管场所开展多轮次矛盾风险排查，针对“化解矛盾风险 维护社会稳定”专项治理中排查出来的隐患，科学评估划分矛盾风险隐患等级。对涉及被监管人基本权益保障等信访事项，依法快速办理，解决信访人合法合理诉求；对一时难以解决的问题，做好教育疏导工作，逐一制定化解措施；对在办的两起控告案件，坚决压实首办责任，坚持以“高质效办好每一个案件”为指引，充分开展调查核实，向案件当事人阐明事理、释明法理、讲明情理、讲究文理，将释法说理贯穿于办案全过程，既解“法结”又解“心结”，有效防止检察环节矛盾激化、上行、外溢。

深化检察长接访包案，推动反向审视提升办案质效。做实检察长接访和包案办理工作制度，将专项治理排查出的案件全部由院领导包案，通过带头阅卷、调查核实、检察听证等方式，促进问题真解决、矛盾真化解、群众真满意，以“头雁”带动“群雁”引领全体检察人员及时有效解决群众诉求。落实《人民检察院办理刑事申诉案件反向审视工作办法》，破除就案办案机械思维，追溯信访根源，深入开展反向审视工作，推动解决普遍性、倾向性问题。联合监管场所深入开展信访矛盾源头治理，针对办案质效不高引发的信访、重复信访、越级信访案件，围绕信访事由、信访人个体情况等深入研判分析，研究矛盾预防和治理工作机制。同时，落实好近期省高级人民法院、省人民检察院、青海省监狱管理局联席会议精神，在罪犯减刑、假释、暂予监外执行等工作中，严格依法办案、共同把好“证据关”“程序关”“监督关”，从源头上防范和化解涉检矛盾风险，充分运用法治力量防风险、保安全、护稳定、促发展。